Вакансия: Старший Ресепшионист-Администратор Место работы: Отель Айни, Душанбе (Проспект Айни, поворот Аэропорт) О компании:   Отель Айни один из лучших отелей Душанбе, предлагающий высококачественные услуги и комфортное размещение для наших гостей. Мы стремимся создать уникальную атмосферу и обеспечить высокий уровень сервиса. Обязанности: Организация и координация работы ресепшен, включая управление сменами и распределение задач среди сотрудников. Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей, решение их запросов и вопросов. Контроль за процессом регистрации и выезда гостей, включая обработку бронирований и платежей. Ведение документации, отчетности и учетной информации по работе ресепшен. Обучение и наставничество новых сотрудников, проведение тренингов по стандартам обслуживания. Взаимодействие с другими отделами отеля для обеспечения слаженной работы и удовлетворенности гостей. Обработка жалоб и предложений гостей, принятие мер для их разрешения. Участие в разработке и внедрении новых процедур и стандартов обслуживания. Требования: Опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года в гостиничном бизнесе. Знание программного обеспечения для управления отелем будет преимуществом. Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде. Знание русского и английского языков; знание других языков приветствуется. Высокая степень ответственности, организованности и внимательности к деталям. Умение работать в условиях многозадачности и стрессовых ситуаций. Мы предлагаем: Конкурентоспособную заработную плату. Возможности для профессионального роста и развития. Дружный коллектив и комфортные условия труда. Социальные гарантии в соответствии с законодательством. График с 8:00 до 17:00 (6/1) Если вы готовы стать частью нашей команды и внести свой вклад в создание незабываемого опыта для наших гостей, отправляйте свое резюме на WhatsApp 90001009